在來訪者心中，選擇尋求心理咨詢是咨詢知曉自己自己一項艱難的抉擇。他們關(guān)心的時何私否私不僅僅是咨詢師的專業(yè)水平，豪華的隱的隱咨詢室，更在乎的被泄是——來訪者的隱私是否得到妥善保護，咨詢環(huán)境是何保護好否足夠隱秘，是心理否能確保自己的安全。尋求我咨詢的咨詢知曉自己自己許多人，為此付出了畢生的時何私否私勇氣和努力，懷著對我的隱的隱充分信任，分享了那些不敢言說、被泄不愿言說、何保護好難以啟齒的心理內(nèi)心隱私。他們相信我比家人更可靠、咨詢知曉自己自己更安全，時何私否私也更懂得保守秘密。

對每一位來訪者，我都心存感激。明白他們將自己一生的命運和秘密交托給我，我必須竭盡所能，認真守護每個來訪者的隱私。因為只有這樣，才能對得起每一個信任我的朋友。

在實踐中，我也見過一些只在口號上提及隱私保護，而不切實執(zhí)行保密原則的咨詢師。以下是其中幾種：

給親朋好友、同事做咨詢，然后將咨詢內(nèi)容當作故事傳播的咨詢師。從法律和的角度來看，心理咨詢師不得為親朋好友或認識的人提供心理咨詢。即便是為陌生人提供咨詢，也不能將完整的咨詢內(nèi)容當作故事或笑話講給其他人聽。

通過朋友圈或網(wǎng)絡自媒體發(fā)布來訪者的求助內(nèi)容，但在截圖時暴露了來訪者的個人信息，包括頭像、年齡、昵稱、姓名、職業(yè)、工作單位、聯(lián)系方式，并且在文字描述中未作二次改編。來訪者的個人信息至少應進行二次改編，姓名可以使用化名，內(nèi)容應進行簡要概述而非全文截圖。

心理記錄量表填寫時未對來訪者的個人信息進行密封處理。所有檔案資料未存放在密碼保險柜內(nèi)，也未進行密封保存和開封時間簽名。

面對面咨詢未要求來訪者簽署隱私保密協(xié)議，咨詢室內(nèi)安裝了攝像頭、錄音設備，拍攝的照片未進行馬賽克處理。這種情況在公益咨詢中較為常見。

電話咨詢時開啟了電話錄音功能，文字咨詢開啟了聊天記錄備份功能，并將內(nèi)容上傳至網(wǎng)絡或第三方平臺。若必須進行錄音、錄像或備份，需要在咨詢開始前征得來訪者的知情同意。

作為來訪者，如何知曉自己的隱私是否被泄露呢？如何保護好自己的隱私呢？

1.在參加公益心理咨詢活動時，填寫簽名表格時避免寫真實姓名。

2.咨詢師在記錄個案時是否采取了保護措施，觀察是否有密封的封條遮住來訪者的個人信息。

3.咨詢師發(fā)布案例時是否對來訪者的信息進行了相應的保密處理。

4.如果在咨詢過程中發(fā)現(xiàn)有人在拍照，及時聯(lián)系咨詢師和拍照人進行馬賽克處理或刪除照片。

5.即使認識的人是心理咨詢師，也不應選擇免費咨詢。

6.在選擇心理咨詢師時，避免選擇不專業(yè)或沒有資質(zhì)的咨詢師和不靠譜的咨詢平臺。不要輕信介紹中標榜自己是“情感主播”、“教育專家”的咨詢師，而是選擇經(jīng)過實名認證、大V認證，具有證書、個案時長和督導經(jīng)驗的專業(yè)咨詢師。

7.開啟電話錄音、聊天記錄備份功能而未事先告知的咨詢師，直接侵犯了來訪者的知情權(quán)。在不知情的情況下被錄音、備份，是對來訪者自主選擇的嚴重干涉。

8.參加公益心理咨詢活動時，來訪者可以選擇使用化名，避免填寫真實姓名。

9.來訪者在咨詢過程中，可以留意咨詢師是否采取了保密措施，例如對個案記錄進行密封處理。

10.咨詢師在發(fā)布案例時，來訪者可以主動要求對個人信息進行適當?shù)谋Ｃ芴幚怼?/p>

在尋求心理咨詢時，隱私保護不僅僅是一種權(quán)利，更是一種信任的基礎(chǔ)。只有在充分信任的基礎(chǔ)上，咨詢過程才能更好地實現(xiàn)對來訪者的真正幫助。希望在未來的心理咨詢中，來訪者能夠更加安心、放心，找到真正懂得守護他們內(nèi)心秘密的專業(yè)人士。

對于那些將咨詢內(nèi)容當作故事傳播的咨詢師，他們不僅違反了心理咨詢的法律規(guī)定，更嚴重地損害了來訪者的信任。來訪者希望的是一個能夠理解、守護、保密的環(huán)境，而不是一個滿是流言蜚語的社交場所。

如果發(fā)現(xiàn)自己的隱私信息已被泄露，可以采取一系列措施，如聯(lián)系咨詢師刪除或道歉，必要時采用法律手段維護權(quán)益。

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